• E-MAILS INDIVIDUAIS

Todas as contas de e-mail possuem acesso via POP3 e Webmail além de um SMTP próprio para o envio de e-mails. Caso queira acessar pelo Webmail, basta digitar no seu navegador o endereço http://Webmail.rpg.com.br

• IMAP4

Internet Message Access Protocol é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico superior em recursos ao POP3 - protocolo que a maioria dos provedores oferece aos seus assinantes.

As mensagens ficam armazenadas no servidor e o internauta pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrônico (como Outlook Express e outros)

• MÚLTIPLAS AUTO-RESPOSTAS

Podem ser em forma de texto ou em HTML.

:: Webmail » Configurações » Auto-Resposta

• PASTA RASCUNHO

Este mecanismo tem a função de salvar as mensagens que ainda serão enviadas pelos usuários, e que serão guardadas.

:: Disponível nas caixas postais do Webmail

• NOTIFICAÇÃO DE RECEBIMENTO DE MENSAGEM VIA E-MAIL ou SMS*

A opção de notificação de recebimento de e-mail via SMS permite criar filtros do tipo: "mensagens recebidas do endereço X" devem ser notificadas via SMS ao celular Y. Essa notificação irá informar o “remetente” e “assunto” da mensagem diretamente ao celular cadastrado.

O serviço está disponível atualmente para as operadoras: VIVO, CLARO, TIM, OI e TELEMIG CELULAR

:: Webmail » Configurações » Notificação/SMS

Atencão:

1. Esse serviço de "Notificação via SMS" (que consiste em receber, por telefone celular, notificação via SMS da chegada de mensagens na caixa postal de e-mail) é prestado e cobrado pelas empresas operadoras de telefonia celular.

2. Essas funcionalidades e as ferramentas para a execução das configurações e filtros necessários são oferecidas gratuitamente para permitir que nossos clientes contratem serviços de "Notificação via SMS" prestados, cobrados e administrados pela operadora de telefonia celular responsável pelo número telefônico, configurado pelo cliente, que será o destinatário das notificaçães SMS, sem qualquer ingerência da Empresa provedora dos serviços de e-mail.

3. Assim sendo, o custo de todas as notificações SMS recebidas por telefone celular pelo usuário de e-mail será cobrado pela operadora de telefonia celular do número telefônico que será o destinatário das notificações de SMS que o mesmo receber.

4. @RPG não tem nenhuma responsabilidade seja pela quantidade de notificações SMS que serão recebidas pelo usuário de e-mail, seja pela qualidade do serviço prestado, incluindo prazo de entrega das notificações SMS.

5. É de exclusiva responsabilidade do usuário de e-mail executar a configuração dos filtros disponíveis e as configurações que habilitarão o envio de mensagens SMS.

• AGRUPAMENTO DE PASTAS

Esta funcionalidade permite organizar melhor as pastas do Webmail, diferenciando as pastas do sistema das pastas pessoais criadas pelo usuário. Basta selecionar a opção agrupar pastas.

:: Webmail » Configurações » Preferências

• PDA / MOBILE MAIL

O Webmail pode ser acessado via telefone celular, pocket pc, palm etc.

Todas as funcionalidades para ler e enviar e-mails estão disponíveis.

:: Acessível através da página: http://pda.rpg.com.br

• REGRAS DEFINIDAS PELO USUÁRIO

Através desta ferramenta o sistema é “ensinado” a reconhecer uma mensagem como SPAM conforme as regras determinadas pelo usuário*. Para classificar uma mensagem como SPAM, o usuário deve abrir o e-mail e clicar em “Reportar SPAM”. Automaticamente o sistema cadastra o
conteúdo do e-mail em uma base de regras, e a mensagem é enviada para a pasta “Mala-Direta”. A partir do momento em que o usuário passa a reportar as mensagens indesejadas e alimentar a base de regras, o sistema passa a verificar as novas mensagens e a reconhecer como SPAM aquelas que se aproximam das regras cadastradas. Caso alguma mensagem não seja um SPAM, basta acessá-la e clicar em “Reportar Não SPAM”.

Obs.: As mensagens enviadas para a pasta “Mala-Direta” ficam armazenadas por até 15 dias, conforme a configuração da conta. Após este período, as mensagens são apagadas.

:: Webmail » Configurações » Controle de SPAM » Anti-SPAM/ Lista de Autorização*

• LISTA DE BLOQUEIO E AUTORIZAÇÃO INDIVIDUAL E POR DOMÍNIO (Importação e Exportação)

É possível bloquear ou autorizar mensagens vindas de destinatários específicos ou de destinatários de um mesmo domínio. O bloqueio ou autorização podem ser feitos utilizando e-mail, domínios completos, IP´s e faixas de IP com formato CIDR. Estas listas podem ser importadas e exportadas, para facilitar a administração da conta. Para importar, basta criar um arquivo texto simples.

:: Webmail » Controle de SPAM » Lista de Bloqueio / Lista de Autorização

• APELIDO OCULTO

Você não precisa mais divulgar o seu e-mail verdadeiro na internet utilizando o recurso APELIDO OCULTO. Isso é muito útil no cadastro em sites de notícias ou em compras na internet, em que é preciso fornecer um endereço de e-mail válido. Esta é a melhor forma de evitar que o endereço fornecido caia em mãos erradas, ou seja, utilizado eventualmente para SPAM.

Quando não quiser receber mais mensagens desse email, basta apagar o apelido oculto.

:: Webmail » Configurações » Apelido Oculto*

* Só pode ser feito no Webmail.

• CONFIRMAÇÃO DA ORIGEM DO REMETENTE

Esta ferramenta tem como objetivo assegurar que o servidor de onde provém uma mensagem de determinado remetente pertence ao domínio indicado por seu endereço. Isto reduz drasticamente a quantidade de SPAM, já que os spammers utilizam, na maioria dos casos, e-mails falsos no remetente. Para mensagens vindas de provedores que não publicam uma lista de servidores autorizados a enviar e-mails, é usado um critério de "proximidade" em relação aos servidores pertencentes ao provedor.

:: Webmail » Configurações » Controle de SPAM » Anti-SPAM/ Lista de Autorização

• ANTI-VÍRUS

Todo e qualquer e-mail enviado para a sua conta será verificado para detectar se contém ou não vírus. Caso uma mensagem contenha vírus, este e-mail não será apagado e sim desviado para uma pasta com o nome de 'Quarentena'. Existirá ainda a possibilidade de ver o conteúdo da mensagem com segurança sem descarregá-la e, se possível, até limpar o vírus. Sistema de identificação de Vírus é atualizado constantemente para evitar novas ameaças.

:: Webmail » Configurações » Controle de Vírus

• FILTROS DE CABEÇALHOS

O recurso de filtros permite a criação de regras de redirecionamento de e-mails para pastas. As regras baseiam-se em uma combinação do remetente, destinatário, título da mensagem e, ainda, se a mensagem contém ou não determinados parâmetros (informações/conteúdo). Ideal para quem assina listas de discussão e quer organizar o recebimento de mensagem por pastas.

:: Webmail » Configurações » Filtros » Filtro de Cabeçalhos*

* Somente se o usuário @RPG Advanced

• FILTRO DE ANEXOS INDIVIDUAL

Este mecanismo permite que cada usuário do domínio configure o seu próprio filtro de anexo e, neste caso, valerá apenas para aquela determinada conta. É possível bloquear arquivos com determinado tipo de extensão ou por 'content-type'. A configuração é totalmente flexível e, no lugar do anexo, o usuário receberá uma nota dizendo que o mesmo foi removido.

:: Webmail . configurações » Filtros » Filtro de Anexos*

* Somente se o usuário @RPG Advanced

• RESTRIÇÃO POR IP

:: Webmail » Configurações » Segurança*

*Somente se o usuário @RPG Advanced

• SSL

Acesso opcional por SSL ao Webmail e administração via web.

:: Tela de login do Webmail

• E-MAIL CRIPTOGRAFADO

Este é um recurso baseado na tecnologia de criptografia, conhecida como PGP, que permite que os usuários troquem e-mails codificados. Para isso, é preciso habilitar este recurso no Webmail através da criação de uma chave pública, que deve ser feita somente uma vez para maior segurança. Após a criação da chave pública, o usuário deve enviá-la para as pessoas com quem deseja trocar mensagens, confidenciais e também cadastrar as chaves destas pessoas. Sempre que enviar uma mensagem o usuário pode optar por criptografá-la, desde que possua a chave pública da pessoa para quem deseja enviar o e-mail.

:: Webmail » Configurações » Segurança » E-mail Criptografado

*Somente se o usuário @RPG Advanced